İade, Değişim ve Cayma Hakkı

İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Linkora’dan yaptığınız alışverişlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

Standart ürünler

Kişiye veya işletmeye özel üretilmemiş standart ürünlerde, teslim tarihinden itibaren yasal süre içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talebinizi İletişim sayfamız üzerinden bize bildirmeniz yeterlidir.

Kişiselleştirilmiş ürünler

Müşterinin talebi doğrultusunda logo, işletme adı, renk, özel metin veya benzeri unsurlarla kişiye/işletmeye özel olarak hazırlanan ürünler, niteliği gereği yeniden satışa uygun olmayabilir. Bu tür ürünlerde mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Bu durum, hatalı, ayıplı, eksik veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürününüz hasarlı, eksik veya siparişinizden farklı ulaştıysa mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranız ve ürünü gösteren fotoğraflarla bizimle iletişime geçin. Talebiniz incelendikten sonra uygun çözüm, değişim veya iade süreci tarafınıza bildirilir.

İade süreci

İade göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İade yöntemi ve gönderim bilgileri talebiniz sonrasında iletilir. Ürün, mümkünse teslim edildiği hali ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

Onaylanan iadelerde bedel, mevzuat ve ödeme kuruluşunun işlem süreleri çerçevesinde kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.